為我中心各類車輛提供維修保養(yǎng)服務(wù)（包括維護(hù)一所、維護(hù)二所、維護(hù)三所、維護(hù)四所、維護(hù)五所、綠化業(yè)務(wù)室、工程建設(shè)室、辦公室、園林維護(hù)室、設(shè)施安全室各類特種車輛、重型車輛、輕型車輛等）

本項目將分為兩個標(biāo)段，分別通過綜合評分選取得分最高的作為成交供應(yīng)商，標(biāo)段一的成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)片區(qū)1；標(biāo)段二的成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)片區(qū)2；片區(qū)具體劃分及車輛詳見2025年-2028年****生產(chǎn)作業(yè)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)項目（標(biāo)段一）、2025年-2028年****生產(chǎn)作業(yè)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)項目（標(biāo)段二）采購需求。

★中標(biāo)和定標(biāo)原則：2025年-2028年****生產(chǎn)作業(yè)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)項目共計分為二個標(biāo)段，分為別：2025年-2028年****生產(chǎn)作業(yè)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)項目（標(biāo)段一），2025年-2028年****生產(chǎn)作業(yè)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)項目（標(biāo)段二），同一投標(biāo)人可以同時參加上述標(biāo)段的投標(biāo)，但同一投標(biāo)人只能中一個標(biāo)段。定標(biāo)原則：若同一投標(biāo)人同時****一中標(biāo)候選人時，則按照標(biāo)段序號的先后順序確定中標(biāo)標(biāo)段，取消其余標(biāo)段的中標(biāo)候選人資格，由其余標(biāo)段的中標(biāo)候選人按序遞補(bǔ)，以此類推。針對上述規(guī)則投標(biāo)人須提供承諾函，格式自擬。

★******局****支隊相關(guān)規(guī)定，本項目所有車輛不得超過規(guī)定準(zhǔn)行**道路；投標(biāo)人須承諾中標(biāo)后在項目屬地（**市**區(qū)）設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或已有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（投標(biāo)人在投標(biāo)文件中須提供承諾函并加蓋公章，格式自擬）。

投標(biāo)人配備能滿足采購需求的足量維修人員(高級技工、二級技工) 及維修設(shè)施(至少包括維修作業(yè)地溝、作業(yè)車輛烤漆房等) 及維修設(shè)備(至少包括發(fā)動機(jī)檢測儀、車輛檢測儀(電腦) 、四輪定位儀、舉升設(shè)備、修復(fù)液壓頂、空調(diào)檢測儀設(shè)備、車輛制動系統(tǒng)檢測設(shè)備、380伏焊接設(shè)備)。

★本項目投標(biāo)人須承諾中標(biāo)后對服務(wù)期間所維修車輛維修、更換的零部件進(jìn)行統(tǒng)一保管，由中標(biāo)人提供保管場地并詳細(xì)列明維修、更換清單；配合采購人進(jìn)行資產(chǎn)處置。（投標(biāo)人在投標(biāo)文件中須提供承諾函并加蓋公章，格式自擬。

嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

項目技術(shù)要求

1、嚴(yán)格按照機(jī)動車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、維修。

2、根據(jù)車輛具體的實(shí)際情況與需求盡心盡職、文明維修。

3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。

4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修工時定額及單價，按照湘維協(xié)辦【2013】10號《**省機(jī)動車維修工時定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)及中標(biāo)報價合理收費(fèi)。

5、配合采購方提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動車維修單證和票證。

6、為采購方做好維修時間及公里數(shù)記錄。

7、更換的配件，除易損件外（機(jī)油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯、燈泡、輪胎、火花塞、剎車片、離合器片、柴油濾芯、蓄電池、保險（熔斷器）、密封條），質(zhì)保期按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

8、中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修產(chǎn)生的高濃度有機(jī)廢水污染，廢氣、廢油、廢渣的處理凈化和無害化歸類處理。

9、具有回收價值的配件舊件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)保管并做好臺賬統(tǒng)計。

10、服務(wù)范圍內(nèi)送修設(shè)備與車輛的日常維修保養(yǎng)項目，應(yīng)做到隨進(jìn)廠隨修理，當(dāng)日完成維修（特殊情況除外）。

11、設(shè)備與車輛在零配件及維修服務(wù)質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)返修的，應(yīng)優(yōu)先安排修理。如屬于維修質(zhì)量問題，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

12、中標(biāo)人應(yīng)實(shí)行全年二十四小時維修接待及故障設(shè)備與車輛現(xiàn)場施救工作。接到各所管理人員電話指令后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修, 重要與特殊關(guān)鍵時期（如冰災(zāi)、洪災(zāi)、大型活動等或造成重大影響的情況）,****小組攜帶維修工具在施工現(xiàn)場待命,以便隨時搶修。

13、中標(biāo)人應(yīng)保證用戶設(shè)備與車輛在委托維修期間的安全，造成偷盜等損失的，應(yīng)全額賠償。維修服務(wù)期間中標(biāo)人的人身與財產(chǎn)安全自負(fù),采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。在廠維修期間因中標(biāo)方原因?qū)е虏少徣塑囕v設(shè)備發(fā)生本身故障以外的損壞的，由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任并賠償采購人損失。

14、中標(biāo)人應(yīng)自覺接受采購人及其他行政、紀(jì)檢部門的監(jiān)督和檢查，主動配合和支持監(jiān)督和檢查工作。

15、中標(biāo)人應(yīng)建立和執(zhí)行完善的服務(wù)管理制度及規(guī)范。包括（但不限于）：質(zhì)量管理制度、技術(shù)檢驗制度、崗位責(zé)任制度、財務(wù)管理制度、舊件回收制度、安全生產(chǎn)管理制度、維修檔案制度、人員培訓(xùn)制度、配件管理制度、客戶意見處理制度等，以及各重要服務(wù)環(huán)節(jié)和技術(shù)操作的規(guī)范。

16、****維修廠應(yīng)配有監(jiān)控錄像，并且保存有90天內(nèi)的監(jiān)控視頻可查。

17、中標(biāo)人須記錄(維修服務(wù))結(jié)算清單，清單中載明維修項目、零配件的生產(chǎn)廠家名稱及品牌型號、清單價格、工時、管理費(fèi)等，維修人員及送修人員簽字。（送修人原則上是駕駛員、管理員、接車員等）。

18、油漆的技術(shù)要求：車線條骨位平直，有棱有角，板**無凹痕、無起泡，全車油漆應(yīng)該似原廠車那樣，具有高**，不應(yīng)有起紋、走珠和砂粒等現(xiàn)象。車底噴瀝青防銹，排氣管和波箱及散熱器等部件不能有瀝青。車輛鋼圈和輪胎應(yīng)翻**清潔干凈；還需對車輛內(nèi)部清潔，洗塵，清洗表板，門皮等。全車配件如:玻璃，燈，電線不得有油漬。

19、油漆質(zhì)量要求：漆工應(yīng)仔細(xì)驗收鈑金以達(dá)到噴漆條件，徹底表面除銹，挖補(bǔ)處刷防銹漆。全車漆色一致、無色差，漆膜厚度均勻，表面光潔，車身線條、縫隙、弧度應(yīng)對稱；面漆無流痕，無氣孔起泡、車內(nèi)整潔、干凈、內(nèi)外裝飾無飛漆；車身底盤及鋼圈噴漆符合要求。油漆質(zhì)量保修一年。

服務(wù)期限：本項目服務(wù)期為三年，合同一年一簽

服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)

服務(wù)規(guī)程

1.接修

中標(biāo)人應(yīng)對送修設(shè)備、車輛的按維修保養(yǎng)申報單的內(nèi)容（所屬部門、車型、車牌號（如有）、送修時間、維修明細(xì)、經(jīng)辦人員簽章等）進(jìn)行核查。

2.初檢

中標(biāo)人根據(jù)《維修申報單》填寫的維修內(nèi)容對設(shè)備、車輛進(jìn)行初檢，并對維修項目預(yù)計所需維修工時費(fèi)等提出初步意見，提交采購人確認(rèn)。只有在采購人對預(yù)計的維修項目內(nèi)容和相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)后，中標(biāo)人才可以進(jìn)入維修和保養(yǎng)程序。

3.檢修

中標(biāo)人要認(rèn)真記錄每步工序主修人員姓名、新增維修項目要有采購人書面認(rèn)定記錄等，并每季度向采購人報送。

4.修竣設(shè)備、車輛交接

中標(biāo)人應(yīng)在約定的維修完成時間或?qū)嶋H完成維修后及時通知采購人辦理交接手續(xù)。采購人應(yīng)仔細(xì)檢查修竣設(shè)備、車輛，如果維修結(jié)果符合送修要求、維修費(fèi)用計算合理，符合招標(biāo)規(guī)定，采購人應(yīng)在維修結(jié)算單上簽字認(rèn)可；如果維修結(jié)果不符合送修要求、維修費(fèi)用計算不合理，不符合招標(biāo)規(guī)定，或發(fā)現(xiàn)使用不符合規(guī)范的維修材料，采購人以書面形式向中標(biāo)人提出，并要求中標(biāo)人改正，直至檢驗合格。

5.維修檔案

中標(biāo)人要對維修保養(yǎng)的設(shè)備、車輛建立完整的維修檔案，及時記錄維修情況，保留原始單據(jù)，做好跟蹤服務(wù)。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)做到“四優(yōu)”：時間優(yōu)先、維修優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)秀、價格優(yōu)惠。不得變相提高工時量與工時費(fèi)價格。

2、經(jīng)中標(biāo)人維修的車輛，****維修行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量管理要求，并滿足如下質(zhì)量保證期（若中標(biāo)人的質(zhì)保期承諾高于此標(biāo)準(zhǔn)的，按其承諾執(zhí)行）的要求：一級維修，竣工出廠之日起90天內(nèi)；二級維修，竣工出廠之日起180天內(nèi)；大修，竣工出廠之日起365天內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi)，凡因維修質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件損壞,中標(biāo)人應(yīng)及時無償進(jìn)行修復(fù)；因維修質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件損壞從而導(dǎo)致送修單位車輛安全事故的，中標(biāo)方應(yīng)對車輛安全事故造成的損失進(jìn)行賠償。

3、所需配件必須為合格產(chǎn)品。

采購人有權(quán)在必****管理部門對中標(biāo)人所購進(jìn)的用于汽車維修配件的質(zhì)量和價格等進(jìn)行檢查。

考核管理

采購人對中標(biāo)人不定期或定期進(jìn)行日常檢查和年度考核。在檢查和考核中，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人存在如下問題，將督促其按期整改；整改后仍不符合要求的，采購人有權(quán)終止合同：

① 無正當(dāng)理由拒修的；

② 保修期內(nèi)，維修質(zhì)量存在問題，拒絕免費(fèi)返修的；

③ 拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者在監(jiān)督檢查中提供虛假情況的；

④ 以次充好，以副代正的；

⑤ 其他違反本項目采購要求和合同協(xié)議約定的行為；

⑥ 無理由或技術(shù)力量不足延誤維修進(jìn)度的。

驗收標(biāo)準(zhǔn)：

1、本項目按《****政府采購項目履約驗收工作的通知》（長財采購[2024]5號）的規(guī)定進(jìn)行驗收。

2、車輛每次的維修或保養(yǎng)都必須做好維修保養(yǎng)記錄表登記，必須做到“每車每次一表”。政府采購驗收報告和維修保養(yǎng)記錄表、材料費(fèi)第三方審核單據(jù)作為申請付款的憑證之一。

3、項目驗收另有國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費(fèi)用由成交人承擔(dān)。

4、驗收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)：包括本采購項目的競爭性磋商文件、成交人的響應(yīng)文件、政府采購合同和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范。

5、驗收過程中產(chǎn)生糾紛的,如為成交供應(yīng)商原因造成的，由成交供應(yīng)商承擔(dān)驗收費(fèi)用。

結(jié)算方式及報價方式：

1、結(jié)算方式：

付款人：****

結(jié)算方式： 本項目按中標(biāo)人提供的結(jié)算清單（含維修項目、零配件的生產(chǎn)廠家名稱及品牌型號、清單價格、工時、管理費(fèi)、維修人員及送修人員簽字等）其中工時費(fèi)、材料管理費(fèi)不得超過中標(biāo)人投標(biāo)承諾的優(yōu)惠率，由采購****公司審定的價格以季為單位進(jìn)行按實(shí)結(jié)算。（具體按合同約定）

2、報價方式

根據(jù)工時費(fèi)單價上限值、材料管理費(fèi)上限值統(tǒng)一按優(yōu)惠率進(jìn)行報價（不單獨(dú)報價），其中：

1）、工時費(fèi)單價上限值為：15元/工時

2）、材料管理費(fèi)上限值為：10（%）

其他要求

1、投標(biāo)所需一切費(fèi)用自理。

2、投標(biāo)人在投標(biāo)前，自行踏勘現(xiàn)場了解項目的實(shí)際情況，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

3、投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中一次性列出所有優(yōu)惠條件、服務(wù)承諾，并作為合同（或補(bǔ)充協(xié)議）的組成部分。

4、未盡事宜按國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

標(biāo)段一片區(qū)車輛清單：