99网站高清无码视频|成人午夜一级电影在线观看|免费亚洲成人手机电影|少妇性爱毛片视频|亚洲综合一区二区三区四|亚洲成人AV毛片网站|丝袜国产精品色播91|日韩成人AV电影观看|国产黄色小视频在线播放观看|色亚洲第一页欧美特级免费看

采購人(蓋章)

****

采購項目所屬項目名稱

明向校區(qū)物業(yè)服務

采購項目名稱及金額

明向校區(qū)物業(yè)服務，1266萬元

項目組織單位

****

項目使用單位

****后勤保障處

購置理由

我校明向校區(qū)的物業(yè)服務合同將于2021年10月9日到期。為了確保明向校區(qū)各項物業(yè)工作的有序開展，為營造安全、和諧、美麗的校園環(huán)境，更好地為師生服務，我中心計劃對明向校區(qū)物業(yè)服務項目進行公開招標。

論證專家基本情況

姓名

技術(shù)職稱

現(xiàn)從事專業(yè)

所在單位

郭澤英

副教授

經(jīng)濟與管理

****大學

任成杰

副教授

經(jīng)濟學

****學院

陳貴偉

律師

法律

****事務所

李剛

高級工程師

工程

******公司

趙暉

高工

環(huán)境工程

****學院

專家組論證意見

****明向校區(qū)物業(yè)服務項目符合國家法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，并且可以執(zhí)行國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準規(guī)范，結(jié)合****明向校區(qū)物業(yè)服務發(fā)展現(xiàn)狀，該項目具有可行性。采購項目所包含的服務內(nèi)容及標準，可以****服務社會化發(fā)展要求，更好地為師生服務。

采購需求

第一包

一、樓宇保潔服務

1、保潔范圍

藝術(shù)學院ABCDF****美術(shù)館（含地下室、**）、****中心、思政基地、行思樓、行逸樓、外語學院、文法學院、體育學院、行政樓（含地下室及南樓一、三、四層會議室、貴賓室、接待室****實驗室、辦公室、教室以外的室內(nèi)公共區(qū)域，保潔面積138007.46㎡。

2、保潔標準

2.1 室內(nèi)清潔衛(wèi)生服務標準

（1）樓道：每天7：30以前，應使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、果皮箱清潔等，全天保潔；

（2）樓梯扶攔：表面無灰塵污垢、清潔光亮；

（3）衛(wèi)生間：保持地面、便池、水池周圍光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染，并保證每星期消毒不少于一次；

（4）會議室：應隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔，表面無灰塵，室內(nèi)環(huán)境保持干凈，空氣保持**、舒適，無異味。每次會議前后應普潔一次；

（5）門廳：保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。保持大門玻璃視線范圍內(nèi)無污點、印跡及灰塵；

（6）電梯間：轎廂四壁及地面、轎頂，保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印，地面干凈；

（7）地面：保持干凈，無垃圾、無積水、無污跡、無廢棄雜物、無衛(wèi)生死角；室內(nèi)空氣保持**、舒適，無異味；

（8）墻面：無積塵、無蛛網(wǎng)、無不當張貼物；

（9）門窗：門窗及其邊框、窗臺、天花板、墻壁面要保持潔凈、無灰塵、無污跡斑點；窗臺無雜物；窗簾對稱懸掛整齊；墻面張貼規(guī)范、除規(guī)定地方外不亂掛、亂刻、亂畫、亂張貼；

（10）玻璃：所有公共區(qū)域玻璃（含樓道、衛(wèi)生間玻璃及玻璃幕墻、透光屋頂?shù)龋┟繉W期集中清刷不少于1次，做到表面無手印、無積塵、無污漬，明亮；

（11）果皮箱：無污跡、無油跡，每日清洗一次。果皮箱周圍無散落垃圾，果皮箱內(nèi)垃圾不超過桶身的2/3；

（12）家具、擺設、掛件等：表面及邊框保持干凈，無灰塵污垢、清潔光亮；

（13）宣傳欄、展示板及其它設備設施：表面及邊框無陳舊手印、無積塵、無陳舊污跡；

（14）窗簾：教室、教休室、會議室、報告廳等室內(nèi)場所的窗簾潔凈無污漬，掛放整齊，每學期清洗不少于一次；

（15）沙發(fā)：行政南樓會議室、貴賓室、接待室等室內(nèi)擺放沙發(fā)每日清潔，保持干凈，每學期清洗養(yǎng)護不少于一次；

（16）地毯：會議室、接待室、樓道等區(qū)域鋪設的地毯每日清潔、吸塵，每學期養(yǎng)護一次；

（17）**、地下室：地面干凈無雜物、無積水、無明顯污跡。

2.2 教休室服務標準

（1）為教師準備足夠的開水；

（2）負責多媒體教室設備鑰匙的發(fā)放、登記和回收；

（3）準備足夠的粉筆供教師使用；

（4）保證毛巾、香皂、紙巾等物品的提供，并做好公共用品的日常清潔、消毒工作；

（5）對教室使用、開放，****學校的排課通知單執(zhí)行，特殊情況應立即向相關(guān)部門匯報；

（6）負責臨時借用教室用于開展非課堂教學活動的監(jiān)管，嚴格按照《教室使用申請單》開放教室。

二、公共綠地、環(huán)境保潔服務

1、保潔范圍

公共綠地保潔面積：104441.2㎡，環(huán)境保潔面積：163199.8㎡（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等室外活動場地）。

2、保潔標準

（1）主干道及主要場所清潔工作在每天7：30以前完成，保持校園道路干凈整潔，無煙頭、無樹葉、無痰跡、無雜草，硬質(zhì)路面見本色；

（2）垃圾桶、果皮箱無異味，夏季每天消毒，桶、箱至少每周清洗一次，外壁潔凈、無明顯污漬；

（3）及時清理除宣傳欄之外其它區(qū)域（墻面、地面、廣告欄、燈桿等）的小廣告，清理保潔區(qū)域內(nèi)樹上、圍墻上的懸掛物；

（4）降雪或雨天氣候，及時組織調(diào)度保潔人員進行人行道和主干道積雪或積水的清理；

（5）定期清理保潔區(qū)域內(nèi)檢查井及下水窨井，確保雨水篦子內(nèi)無雜物，保障雨水、污水的暢通；

（6）夏季白天最高氣溫于30℃或遇重大活動時，在校園主干道進行灑水，降溫除塵，每日不少于一次；

（7）公共綠地內(nèi)做好無垃圾、無雜物、無漂浮物；

（8****服務區(qū)內(nèi)所有垃圾并清運到垃圾站。

三、門衛(wèi)值班與安全管理

1、服務區(qū)域

藝術(shù)學院ABCDF****美術(shù)館（含地下室、**）、****中心、思政基地、行思樓、行逸樓、外語學院、文法學院、體育學院、行政樓等區(qū)域內(nèi)所有樓宇設置門崗。

2、服務要求

（1）值班人員要著工裝上崗，微笑服務，語言文明，主動熱情為師生解決問題；

（2）加強對外來人員登記，大件物品出門登記（年，月，日，時，分，何人帶何物等），對樓內(nèi)公共財產(chǎn)擅自帶出的行為予以制止并妥善按相應規(guī)定處理；

（3）按樓宇開關(guān)門時間（早6:30-晚11：00）開閉大門。做好晚間樓門關(guān)閉后的全樓巡視，關(guān)閉門窗、檢查水電、無異常情況并確認無閑雜人員滯留，夜間每3小時巡邏一次，并做好記錄；

（4）為教師準備足夠的開水，并負責聯(lián)系及時補充純凈水；

（5）認真執(zhí)行消防安全規(guī)定，掌握消防知識，做好電動車安全管理，嚴禁電動車進樓、違規(guī)充電；

（6）值班室內(nèi)嚴禁使用電爐、電暖氣、電飯鍋等大功率電器；

（7）值班室內(nèi)禁止聚眾吵鬧，各種聚會，禁止酗酒鬧事，禁止擺放與工作無關(guān)物品，嚴禁堆放雜物，保持干凈整潔；

（8）在樓內(nèi)設置失物招領(lǐng)處，妥善保管師生的遺留物品，做好領(lǐng)取登記；

（9）認真做好交接班工作，并做好記錄，雙方交接時簽字認可；

（10）每2小時對所管轄區(qū)域?qū)嵤┭策壱淮危⒀策壡闆r做好記錄；

（11）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（12）對進入大樓內(nèi)部施工的人員進行必要的登記和管理，做到工完、人走、場清，不留建筑垃圾；

（13）人員出入高峰時段要做好人員的疏導工作，確保各出入口暢通，遇緊急情況，能迅速將人員從樓內(nèi)疏散；

（14）熟悉電梯操作規(guī)程，宣傳安全乘梯知識，發(fā)現(xiàn)故障及時上報；

（15）門衛(wèi)值班人員要求 四懂** 牢記心中（四懂：懂得崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）。

四、消控室值班

1、服務范圍：6個消防控制室

2、服務要求

（1）消控室值班員熟練使用各類消控設備，能夠準確實操報警系統(tǒng)，熟悉故障報警、誤報警、火情報警等操作流程，出現(xiàn)故障及時處理，甚至撥打119及時報警；

（2）做好樓內(nèi)消控室值班工作，對突發(fā)情況及時上報，應急事項由項目主管與甲方協(xié)商后集中調(diào)度和疏散，并做好相關(guān)記錄；

（3）甲方設備的安全消防工作， 四懂** 牢記心中（四懂：懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的危險性，懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）；

（4）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員持證上崗，不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（5）認真填寫值班記錄，對當班未完成事項交代給下一班；

（6****政府消防主管部門的要求開展工作。

五、場館服務

1、服務范圍：區(qū)域內(nèi)公共會議室、報告廳、體操房、健身房、乒乓球室等室內(nèi)活動場地以及籃球場、網(wǎng)球場、田徑場等室外活動場地。

2、服務要求：

2.1日常工作

（1）每天07：30以前，做好區(qū)域內(nèi)各室內(nèi)、外活動場地的衛(wèi)生保潔工作；

（2）室內(nèi)活動場地配有音響設備時，控制臺保持干凈無塵土，電線不亂、電器不臟，話筒統(tǒng)一放在同一水平線上，潔凈無塵土；

（3）如有盆栽保持葉面干凈、無枯葉，花盆表面潔凈，底盤中無大量存水，周圍無掉葉，澆水時少澆勤澆以免污染地毯；

（4）各室內(nèi)活動場地的舞臺、講臺、座椅等表面保持干凈、無灰塵污垢，座椅套每年清洗不少于一次；

（5）室外活動場地（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等）每天至少清掃一次，觀眾臺、座椅保持干凈、無雜物。若場內(nèi)活動人員頻繁、垃圾多時，要隨時清掃，以保證場地清潔為目的；

（6****體育場每學期沖洗不少于一次；

（7）每個場地須配備一名管理員，負責場地的日常管理、衛(wèi)生維護、器材設施的日常巡查等工作；

（8）根據(jù)管理規(guī)定及教學安排（課程表），定時開放場館，打開必要的教學設備，負責體育場館的使用安排及場地的秩序維護；

（9）課后及時關(guān)閉燈光、電源、鎖好門窗，做好節(jié)電節(jié)能工作；

（10）做好課后管理和清場；

（11）每次大型活動前應按照相關(guān)工作要求做好衛(wèi)生保潔、消毒消殺、用品準備等保障工作及各項安全工作；

（12）管理員應掌握各種教學、多媒體等設備的使用方法并具備簡單維護及一般故障處理的能力，****公司的承諾標準。

2.2會議服務

（1）會前服務

a.提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、背景音樂、領(lǐng)導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

b.及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，補充服務箱用品、面巾紙、洗手液等。

c.室內(nèi)座位牌擺放整齊。

d.會議服務人員提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。

（2）會中服務

a.會議服務人員提前入場，站立在會議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向參會人員點頭致意，并說 早上（上午、下午、晚上）好 或 歡迎光臨 等文明用語。同時對已入座的人員，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

b.會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

（3）會后服務

a.會議結(jié)束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說 慢走、再見 。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。

b.嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間。

六、其他服務

1、服務范圍：明向校區(qū)

2、服務要求：

（1）行政樓墻圍、書柜等木質(zhì)設施、家具每季度進行專業(yè)養(yǎng)護不少于一次；

（2）按校方要求，在行政樓內(nèi)擺放綠植，并每天進行清潔、養(yǎng)護，保證綠植美觀。

（3****學校各項重大活動，為學校各種文體活動、學術(shù)活動、迎新活動、學生搬遷等提供及時、熱情、周到、細致的服務。

第二包

一、樓宇保潔服務

1、保潔范圍

行知樓（含**）、計軟學院（含地下室、**）、信息學院（含地下室、**）、機房實驗樓（含**）、物理學院、輕紡學院（含地下室）、科技樓（含地下室、**）、校史館、**、圖書館（含******實驗室、辦公室、教室以外的室內(nèi)公共區(qū)域，保潔面積188343.83㎡。

2、保潔標準

2.1 室內(nèi)清潔衛(wèi)生服務標準

（1）樓道：每天7：30以前，應使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、果皮箱清潔等，全天保潔；

（2）樓梯扶攔：表面無灰塵污垢、清潔光亮；

（3）衛(wèi)生間：保持地面、便池、水池周圍光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染，并保證每星期消毒不少于一次；

（4）會議室：應隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔，表面無灰塵，室內(nèi)環(huán)境保持干凈，空氣保持**、舒適，無異味。每次會議前后應普潔一次；

（5）門廳：保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。保持大門玻璃視線范圍內(nèi)無污點、印跡及灰塵；

（6）電梯間：轎廂四壁及地面、轎頂，保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印，地面干凈；

（7）地面：保持干凈，無垃圾、無積水、無污跡、無廢棄雜物、無衛(wèi)生死角；室內(nèi)空氣保持**、舒適，無異味；

（8）墻面：無積塵、無蛛網(wǎng)、無不當張貼物；

（9）門窗：門窗及其邊框、窗臺、天花板、墻壁面要保持潔凈、無灰塵、無污跡斑點；窗臺無雜物；窗簾對稱懸掛整齊；墻面張貼規(guī)范、除規(guī)定地方外不亂掛、亂刻、亂畫、亂張貼；

（10）玻璃：所有公共區(qū)域玻璃（含樓道、衛(wèi)生間玻璃及玻璃幕墻、透光屋頂?shù)龋┟繉W期集中清刷不少于1次，做到表面無手印、無積塵、無污漬，明亮；

（11）果皮箱：無污跡、無油跡，每日清洗一次。果皮箱周圍無散落垃圾，果皮箱內(nèi)垃圾不超過桶身的2/3；

（12）家具、擺設、掛件等：表面及邊框保持干凈，無灰塵污垢、清潔光亮；

（13）宣傳欄、展示板及其它設備設施：表面及邊框無陳舊手印、無積塵、無陳舊污跡；

（14）窗簾：教室、教休室、會議室、報告廳等室內(nèi)場所的窗簾潔凈無污漬，掛放整齊，每學期清洗不少于一次；

（15）**、地下室：地面干凈無雜物、無積水、無明顯污跡；

（16）圖書館閱覽區(qū)、展廳、休閑空間等公共區(qū)域：擺放的書架、閱覽桌椅等設施及時清擦；自助借還機、電子閱報機、電子書借閱機、瀑布流、朗讀亭、觸摸屏檢索一體機等設備干凈、無灰塵、無污跡。

2.2 教休室服務標準

（1）為教師準備足夠的開水；

（2）負責多媒體教室設備鑰匙的發(fā)放、登記和回收；

（3）準備足夠的粉筆供教師使用；

（4）保證毛巾、香皂、紙巾等物品的提供，并做好公共用品的日常清潔、消毒工作；

（5）對教室使用、開放，****學校的排課通知單執(zhí)行，特殊情況應立即向相關(guān)部門匯報；

（6）負責臨時借用教室用于開展非課堂教學活動的監(jiān)管，嚴格按照《教室使用申請單》開放教室。

二、公共綠地、環(huán)境保潔服務

1、保潔范圍

公共綠地保潔面積：76104.6㎡，環(huán)境保潔面積：125535.4㎡（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等室外活動場地）。

2、保潔標準

（1）主干道及主要場所清潔工作在每天7：30以前完成，保持校園道路干凈整潔，無煙頭、無樹葉、無痰跡、無雜草，硬質(zhì)路面見本色；

（2）垃圾桶、果皮箱無異味，夏季每天消毒，桶、箱至少每周清洗一次，外壁潔凈、無明顯污漬；

（3）及時清理除宣傳欄之外其它區(qū)域（墻面、地面、廣告欄、燈桿等）的小廣告，清理保潔區(qū)域內(nèi)樹上、圍墻上的懸掛物；

（4）降雪或雨天氣候，及時組織調(diào)度保潔人員進行人行道和主干道積雪或積水的清理；

（5）定期清理保潔區(qū)域內(nèi)檢查井及下水窨井，確保雨水篦子內(nèi)無雜物，保障雨水、污水的暢通；

（6）夏季白天最高氣溫于30℃或遇重大活動時，在校園主干道進行灑水，降溫除塵，每日不少于一次；

（7）公共綠地內(nèi)做好無垃圾、無雜物、無漂浮物；

（8****服務區(qū)內(nèi)所有垃圾并清運到垃圾站。

三、門衛(wèi)值班與安全管理

1、服務區(qū)域

行知樓、計軟學院、信息學院、機房實驗區(qū)、物理學院、輕紡學院、科技樓、校史館、**、圖書館等區(qū)域內(nèi)所有樓宇設置門崗。

2、服務要求

（1）值班人員要著工裝上崗，微笑服務，語言文明，主動熱情為師生解決問題；

（2）加強對外來人員登記，大件物品出門登記（年，月，日，時，分，何人帶何物等），對樓內(nèi)公共財產(chǎn)擅自帶出的行為予以制止并妥善按相應規(guī)定處理；

（3）按樓宇開關(guān)門時間（早6:30-晚11：00）開閉大門。做好晚間樓門關(guān)閉后的全樓巡視，關(guān)閉門窗、檢查水電、無異常情況并確認無閑雜人員滯留，夜間每3小時巡邏一次，并做好記錄；

（4）為教師準備足夠的開水，并負責聯(lián)系及時補充純凈水；

（5）認真執(zhí)行消防安全規(guī)定，掌握消防知識，做好電動車安全管理，嚴禁電動車進樓、違規(guī)充電；

（6）值班室內(nèi)嚴禁使用電爐、電暖氣、電飯鍋等大功率電器；

（7）值班室內(nèi)禁止聚眾吵鬧，各種聚會，禁止酗酒鬧事，禁止擺放與工作無關(guān)物品，嚴禁堆放雜物，保持干凈整潔；

（8）在樓內(nèi)設置失物招領(lǐng)處，妥善保管師生的遺留物品，做好領(lǐng)取登記；

（9）認真做好交接班工作，并做好記錄，雙方交接時簽字認可；

（10）每2小時對所管轄區(qū)域?qū)嵤┭策壱淮�，并將巡邏情況做好記錄；

（11）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（12）對進入大樓內(nèi)部施工的人員進行必要的登記和管理，做到工完、人走、場清，不留建筑垃圾；

（13）人員出入高峰時段要做好人員的疏導工作，確保各出入口暢通，遇緊急情況，能迅速將人員從樓內(nèi)疏散；

（14）熟悉電梯操作規(guī)程，宣傳安全乘梯知識，發(fā)現(xiàn)故障及時上報；

（15）門衛(wèi)值班人員要求 四懂** 牢記心中（四懂：懂得崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）。

（16）圖書館秩序維護：

a.維護好讀者及來訪人員入館秩序：****圖書館須憑校園一卡通或借書證刷卡通過閘機入館，未辦理一卡通或借書證的來訪人員入館要做好登記工作；詢問時用語禮貌、態(tài)度和藹、認真負責；

b.維護好讀者及來訪人員離館秩序：所有讀者及來訪人員必****圖書館，如遇防盜門報警的情況，****圖書館的相關(guān)管理制度執(zhí)行，注意禮貌用語；

c.遇到讀者咨詢問題時，能回答的熱情回答，對不能解決的問題指引讀者到總服務臺咨詢解決，不得推諉，更不能與讀者發(fā)生語言及肢體沖突；

d.遇到特殊情況及時****圖書館管理人員，以便及時處理。

四、消控室值班

1、服務范圍：5個消防控制室

2、服務要求

（1）消控室值班員熟練使用各類消控設備，能夠準確實操報警系統(tǒng)，熟悉故障報警、誤報警、火情報警等操作流程，出現(xiàn)故障及時處理，甚至撥打119及時報警；

（2）做好樓內(nèi)消控室值班工作，對突發(fā)情況及時上報，應急事項由項目主管與甲方協(xié)商后集中調(diào)度和疏散，并做好相關(guān)記錄；

（3）甲方設備的安全消防工作， 四懂** 牢記心中（四懂：懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的危險性，懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）；

（4）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員持證上崗，不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（5）認真填寫值班記錄，對當班未完成事項交代給下一班；

（6****政府消防主管部門的要求開展工作。

五、場館服務

1、服務范圍：區(qū)域內(nèi)公共會議室、報告廳、體操房、健身房、乒乓球室等室內(nèi)活動場地以及籃球場、網(wǎng)球場、田徑場等室外活動場地。

2、服務要求：

2.1日常工作

（1）每天07：30以前，做好區(qū)域內(nèi)各室內(nèi)、外活動場地的衛(wèi)生保潔工作；

（2）室內(nèi)活動場地配有音響設備時，控制臺保持干凈無塵土，電線不亂、電器不臟，話筒統(tǒng)一放在同一水平線上，潔凈無塵土；

（3）如有盆栽保持葉面干凈、無枯葉，花盆表面潔凈，底盤中無大量存水，周圍無掉葉，澆水時少澆勤澆以免污染地毯；

（4）各室內(nèi)活動場地的舞臺、講臺、座椅等表面保持干凈、無灰塵污垢，座椅套每年清洗不少于一次；

（5）室外活動場地（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等）每天至少清掃一次，觀眾臺、座椅保持干凈、無雜物。若場內(nèi)活動人員頻繁、垃圾多時，要隨時清掃，以保證場地清潔為目的；

（6****體育場每學期沖洗不少于一次；

（7）每個場地須配備一名管理員，負責場地的日常管理、衛(wèi)生維護、器材設施的日常巡查等工作；

（8）根據(jù)管理規(guī)定及教學安排（課程表），定時開放場館，打開必要的教學設備，負責體育場館的使用安排及場地的秩序維護；

（9）課后及時關(guān)閉燈光、電源、鎖好門窗，做好節(jié)電節(jié)能工作；

（10）做好課后管理和清場；

（11）每次大型活動前應按照相關(guān)工作要求做好衛(wèi)生保潔、消毒消殺、用品準備等保障工作及各項安全工作；

（12）管理員應掌握各種教學、多媒體等設備的使用方法并具備簡單維護及一般故障處理的能力，****公司的承諾標準。

2.2會議服務

（1）會前服務

a.提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、背景音樂、領(lǐng)導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

b.及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，補充服務箱用品、面巾紙、洗手液等。

c.室內(nèi)座位牌擺放整齊。

d.會議服務人員提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。

（2）會中服務

a.會議服務人員提前入場，站立在會議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向參會人員點頭致意，并說 早上（上午、下午、晚上）好 或 歡迎光臨 等文明用語。同時對已入座的人員，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

b.會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

（3）會后服務

a.會議結(jié)束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說 慢走、再見 。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。

b.嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間。

六、其他服務

1、服務范圍：明向校區(qū)

2、服務要求：

****學校各項重大活動，為學校各種文體活動、學術(shù)活動、迎新活動、學生搬遷等提供及時、熱情、周到、細致的服務。

第三包

一、樓宇保潔服務

一、樓宇保潔服務

1、保潔范圍

行遠樓、行勉樓、博睿樓（含地下室、**）、數(shù)學樓（含地下室、**）、經(jīng)管+力學學院、后勤樓、會堂、運****實驗室、辦公室、教室以外的室內(nèi)公共區(qū)域，保潔面積98299.8㎡。

2、保潔標準

2.1 室內(nèi)清潔衛(wèi)生服務標準

（1）樓道：每天7：30以前，應使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、果皮箱清潔等，全天保潔；

（2）樓梯扶攔：表面無灰塵污垢、清潔光亮；

（3）衛(wèi)生間：保持地面、便池、水池周圍光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染，并保證每星期消毒不少于一次；

（4）會議室：應隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔，表面無灰塵，室內(nèi)環(huán)境保持干凈，空氣保持**、舒適，無異味。每次會議前后應普潔一次；

（5）門廳：保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。保持大門玻璃視線范圍內(nèi)無污點、印跡及灰塵；

（6）電梯間：轎廂四壁及地面、轎頂，保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印，地面干凈；

（7）地面：保持干凈，無垃圾、無積水、無污跡、無廢棄雜物、無衛(wèi)生死角；室內(nèi)空氣保持**、舒適，無異味；

（8）墻面：無積塵、無蛛網(wǎng)、無不當張貼物；

（9）門窗：門窗及其邊框、窗臺、天花板、墻壁面要保持潔凈、無灰塵、無污跡斑點；窗臺無雜物；窗簾對稱懸掛整齊；墻面張貼規(guī)范、除規(guī)定地方外不亂掛、亂刻、亂畫、亂張貼；

（10）玻璃：所有公共區(qū)域玻璃（含樓道、衛(wèi)生間玻璃及玻璃幕墻、透光屋頂?shù)龋┟繉W期集中清刷不少于1次，做到表面無手印、無積塵、無污漬，明亮；

（11）果皮箱：無污跡、無油跡，每日清洗一次。果皮箱周圍無散落垃圾，果皮箱內(nèi)垃圾不超過桶身的2/3；

（12）家具、擺設、掛件等：表面及邊框保持干凈，無灰塵污垢、清潔光亮；

（13）宣傳欄、展示板及其它設備設施：表面及邊框無陳舊手印、無積塵、無陳舊污跡；

（14）窗簾：教室、教休室、會議室、報告廳等室內(nèi)場所的窗簾潔凈無污漬，掛放整齊，每學期清洗不少于一次；

（15）**、地下室：地面干凈無雜物、無積水、無明顯污跡。

2.2 教休室服務標準

（1）為教師準備足夠的開水；

（2）負責多媒體教室設備鑰匙的發(fā)放、登記和回收；

（3）準備足夠的粉筆供教師使用；

（4）保證毛巾、香皂、紙巾等物品的提供，并做好公共用品的日常清潔、消毒工作；

（5）對教室使用、開放，****學校的排課通知單執(zhí)行，特殊情況應立即向相關(guān)部門匯報；

（6）負責臨時借用教室用于開展非課堂教學活動的監(jiān)管，嚴格按照《教室使用申請單》開放教室。

二、公共綠地、環(huán)境保潔服務

1、保潔范圍

公共綠地保潔面積：83741.19㎡，環(huán)境保潔面積：201022.6㎡（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等室外活動場地）。

2、保潔標準

（1）主干道及主要場所清潔工作在每天7：30以前完成，保持校園道路干凈整潔，無煙頭、無樹葉、無痰跡、無雜草，硬質(zhì)路面見本色；

（2）垃圾桶、果皮箱無異味，夏季每天消毒，桶、箱至少每周清洗一次，外壁潔凈、無明顯污漬；

（3）及時清理除宣傳欄之外其它區(qū)域（墻面、地面、廣告欄、燈桿等）的小廣告，清理保潔區(qū)域內(nèi)樹上、圍墻上的懸掛物；

（4）降雪或雨天氣候，及時組織調(diào)度保潔人員進行人行道和主干道積雪或積水的清理；

（5）定期清理保潔區(qū)域內(nèi)檢查井及下水窨井，確保雨水篦子內(nèi)無雜物，保障雨水、污水的暢通；

（6）夏季白天最高氣溫于30℃或遇重大活動時，在校園主干道進行灑水，降溫除塵，每日不少于一次；

（7）公共綠地內(nèi)做好無垃圾、無雜物、無漂浮物；

（8****服務區(qū)內(nèi)所有垃圾并清運到垃圾站。

三、門衛(wèi)值班與安全管理

1、服務區(qū)域

行遠樓、行勉樓、博睿樓（含地下室、**）、數(shù)學樓（含地下室、**）、經(jīng)管+力學學院、后勤樓、會堂、運動場**等區(qū)域內(nèi)所有樓宇設置門崗。

2、服務要求

（1）值班人員要著工裝上崗，微笑服務，語言文明，主動熱情為師生解決問題；

（2）加強對外來人員登記，大件物品出門登記（年，月，日，時，分，何人帶何物等），對樓內(nèi)公共財產(chǎn)擅自帶出的行為予以制止并妥善按相應規(guī)定處理；

（3）按樓宇開關(guān)門時間（早6:30-晚11：00）開閉大門。做好晚間樓門關(guān)閉后的全樓巡視，關(guān)閉門窗、檢查水電、無異常情況并確認無閑雜人員滯留，夜間每3小時巡邏一次，并做好記錄；

（4）為教師準備足夠的開水，并負責聯(lián)系及時補充純凈水；

（5）認真執(zhí)行消防安全規(guī)定，掌握消防知識，做好電動車安全管理，嚴禁電動車進樓、違規(guī)充電；

（6）值班室內(nèi)嚴禁使用電爐、電暖氣、電飯鍋等大功率電器；

（7）值班室內(nèi)禁止聚眾吵鬧，各種聚會，禁止酗酒鬧事，禁止擺放與工作無關(guān)物品，嚴禁堆放雜物，保持干凈整潔；

（8）在樓內(nèi)設置失物招領(lǐng)處，妥善保管師生的遺留物品，做好領(lǐng)取登記；

（9）認真做好交接班工作，并做好記錄，雙方交接時簽字認可；

（10）每2小時對所管轄區(qū)域?qū)嵤┭策壱淮危⒀策壡闆r做好記錄；

（11）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（12）對進入大樓內(nèi)部施工的人員進行必要的登記和管理，做到工完、人走、場清，不留建筑垃圾；

（13）人員出入高峰時段要做好人員的疏導工作，確保各出入口暢通，遇緊急情況，能迅速將人員從樓內(nèi)疏散；

（14）熟悉電梯操作規(guī)程，宣傳安全乘梯知識，發(fā)現(xiàn)故障及時上報；

（15）門衛(wèi)值班人員要求 四懂** 牢記心中（四懂：懂得崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）。

四、消控室值班

1、服務范圍：4個消防控制室

2、服務要求

（1）消控室值班員熟練使用各類消控設備，能夠準確實操報警系統(tǒng)，熟悉故障報警、誤報警、火情報警等操作流程，出現(xiàn)故障及時處理，甚至撥打119及時報警；

（2）做好樓內(nèi)消控室值班工作，對突發(fā)情況及時上報，應急事項由項目主管與甲方協(xié)商后集中調(diào)度和疏散，并做好相關(guān)記錄；

（3）甲方設備的安全消防工作， 四懂** 牢記心中（四懂：懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的危險性，懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得自救逃生的方法；**：會使用消防器械，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生）；

（4）嚴格實行24小時雙人值班制度，值班人員持證上崗，不得擅離崗位，嚴禁閑雜人員進入值班室，禁止無關(guān)人員留宿；

（5）認真填寫值班記錄，對當班未完成事項交代給下一班；

（6****政府消防主管部門的要求開展工作。

五、場館服務

1、服務范圍：區(qū)域內(nèi)公共會議室、報告廳、體操房、健身房、乒乓球室等室內(nèi)活動場地以及籃球場、網(wǎng)球場、田徑場等室外活動場地。

2、服務要求：

2.1日常工作

（1）每天07：30以前，做好區(qū)域內(nèi)各室內(nèi)、外活動場地的衛(wèi)生保潔工作；

（2）室內(nèi)活動場地配有音響設備時，控制臺保持干凈無塵土，電線不亂、電器不臟，話筒統(tǒng)一放在同一水平線上，潔凈無塵土；

（3）如有盆栽保持葉面干凈、無枯葉，花盆表面潔凈，底盤中無大量存水，周圍無掉葉，澆水時少澆勤澆以免污染地毯；

（4）各室內(nèi)活動場地的舞臺、講臺、座椅等表面保持干凈、無灰塵污垢，座椅套每年清洗不少于一次；

（5）室外活動場地（包括田徑場、籃球、網(wǎng)球場等）每天至少清掃一次，觀眾臺、座椅保持干凈、無雜物。若場內(nèi)活動人員頻繁、垃圾多時，要隨時清掃，以保證場地清潔為目的；

（6****體育場每學期沖洗不少于一次；

（7）每個場地須配備一名管理員，負責場地的日常管理、衛(wèi)生維護、器材設施的日常巡查等工作；

（8）根據(jù)管理規(guī)定及教學安排（課程表），定時開放場館，打開必要的教學設備，負責體育場館的使用安排及場地的秩序維護；

（9）課后及時關(guān)閉燈光、電源、鎖好門窗，做好節(jié)電節(jié)能工作；

（10）做好課后管理和清場；

（11）每次大型活動前應按照相關(guān)工作要求做好衛(wèi)生保潔、消毒消殺、用品準備等保障工作及各項安全工作；

（12）管理員應掌握各種教學、多媒體等設備的使用方法并具備簡單維護及一般故障處理的能力，****公司的承諾標準。

2.2會議服務

（1）會前服務

a.提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、背景音樂、領(lǐng)導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

b.及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，補充服務箱用品、面巾紙、洗手液等。

c.室內(nèi)座位牌擺放整齊。

d.會議服務人員提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。

（2）會中服務

a.會議服務人員提前入場，站立在會議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向參會人員點頭致意，并說 早上（上午、下午、晚上）好 或 歡迎光臨 等文明用語。同時對已入座的人員，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

b.會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

（3）會后服務

a.會議結(jié)束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說 慢走、再見 。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。

b.嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間。

六、其他服務

1、服務范圍：明向校區(qū)

2、服務要求：

****學校各項重大活動，為學校各種文體活動、學術(shù)活動、迎新活動、學生搬遷等提供及時、熱情、周到、細致的服務。

其他事項